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Gebäude und Grundstücke machen ca. 25–50% des bilanzierten Anlagevermögens aus. Immobilien bilden meist die größte Aktivposition in der Bilanz und stellen im Bereich der Gewinn- und Verlustrechnung nach den Personalkosten die größten Aufwendungen dar. Deshalb werden sie zunehmend als strategische Ressourcen und Teil der Wertschöpfungskette eines Unternehmens verstanden. Nachdem die Kernprozesse der...
Facility Management (FM) ist ein Begriff, der seit einigen Jahren in Deutschland kursiert, zu dem es inzwischen vielfältige Definitionen gibt und über dessen Komplexität und Abgrenzung auch heute noch in verschiedenen Kreisen teilweise große Unklarheit herrscht.
Die möglichen Anwendungsfelder der Informationstechnologie umfassen praktisch alle Aufgaben des Facility Management. Hierbei ist zu unterscheiden, ob einzelne Werkzeuge fir Teilaufgaben eingesetzt oder eine CAFM-Software verwendet wird. Dieses Kapitel konzentriert sich auf die Anwendungen, bei denen der Einsatz eines integrierten Systems sinnvoll erscheint. Die Begriffe beziehen sich auf die DIN 32736...
Fortschritte machen, vorrücken, das ist die ursprüngliche Bedeutung des Wortes Procedere aus der Lateinischen Sprache. Der Begriff Prozess hat sich daraus abgeleitet: Ablauf, Verlauf, gesetzmäßige Geschehensfolge.
Dem Arbeitskreis CAFM des GEFMA ist es bei seiner Studie zum erfolgreichen Einsatz von CAFM in der Praxis (Success Stories, vgl. Kap. 12) recht schwer gefallen, in Deutschland ausreichend viele Kandidaten für dieses Vorhaben zu identifizieren. Dafür gibt es umso mehr Zeitschriftenartikel, welche den Nutzen und den Erfolg der Einführung von CAFM-Systemen in Frage stellen. Auch wird die Dominanz von...
Unternehmen legen im Allgemeinen einen hohen Maßstab an das Facility Management an. Die Ziele eines effektiven, ganzheitlichen Managements der vielfältigen Informationen zur verbesserten Entscheidungsfindung sind deshalb nur in Verbindung mit einer Integration in die relevanten Unternehmensprozesse (vgl. Kapitel 4) zu erreichen. Da hiermit die Komplexität der Abarbeitungsschritte steigt, d.h. organisations-...
FM benötigt verlässliche Informationen, um erfolgreich betrieben werden zu können. Informationsmanagement im FM dient der Bereitstellung von Informationen mit korrektem Inhalt, mit ausreichendem Umfang und Detailliertheit, in der erforderlichen Form, zum rechten Zeitpunkt und am richtigen Ort. Die im FM benötigten Informationen dienen vorwiegend der Konzeption und Planung, der Unterstützung von Entscheidungsprozessen,...
Die Praxiserfahrungen der vergangen Jahre haben deutlich gezeigt, dass ein CAFM-System weit mehr darstellt als eine Softwarekomponente, einige Module oder Funktionalitäten. Eine standardisierte und ggf. abgeschlossene Softwarelösung für das Facility Management als CAFM-System zu bezeichnen wird dem Systemgedanken dieser Aufgabenstellung nicht gerecht.
Die erfolgreiche Einführung eines CAFM-Systems ist weit mehr, als die reine Beschaffung einer CAFM-Software (Kapitel 10). Es ist letztendlich ein äußerst komplexer Prozess, der in der Regel die gesamte Organisation des jeweiligen Unternehmens berührt. Es handelt sich um einen Prozess der als komplexes Projekt vom Konzept bis zur Implementierung zu organisieren und konsequent zu führen ist.
Bereits im Abschnitt 2.2 wurde die Frage „Warum CAFM?” beantwortet. Die Prozesse des Facility Management unterscheiden sich gravierend von den Prozessen des Kerngeschäfts, gleich ob es sich hierbei um Produktions- oder Verwaltungsprozesse handelt. Diese Grundvoraussetzung bestimmt faktisch jeden Entscheidungsprozess bei der Einführung eines CAFM-Systems.
Facility Management hat äußerst vielfältige Aufgaben, und dementsprechend müssen IT-Systeme für das FM vielfältige Unterstützungsaufgaben übernehmen. Informationen aus CAFM-Systemen dienen beispielsweise in der Nutzungsphase eines Gebäudes allen am Gebäudebetrieb Beteiligten, wie den Technikern, der kaufmännischen Gebäudeverwaltung und der Geschäftsführung. CAFM-Systeme unterstützen somit Organisationsbereiche...
Der GEFMA-Arbeitskreis CAFM hat in den vergangenen Jahren eine Reihe von CAFM-Fallbeispielen nach einer einheitlichen Methodik untersucht und verglichen. Ziel dieser Studie war es, an Hand erfolgreicher CAFM-Projekte einen Überblick über ausgewählte Anwendungsbereiche und die dort gesammelten Erfahrungen bei der CAFM-Einführung zu geben. Dabei waren die Ziele, das Herangehen, ...
Der Begriff CAFM suggeriert bereits, dass es sich dabei um eine Anwendungssoftware handelt, welche aus dem angelsächsischen Raum kommt. Grundsätzlich können wir dabei davon ausgehen, dass CAFM dort besonders häufig eingesetzt wird und entwickelt ist, wo sich der FM-Gedanke bereits weitgehend etabliert hat, wie z.B. in den Niederlanden, Großbritannien, Japan und den USA. Daher ist es auch nicht verwunderlich,...
Die „Marktübersicht CAFM-Software“ — früher auch unter der Bezeichnung „Marktübersicht rechnergestützte Systeme im Facility Management“ bekannt — wird seit 1995 in zweijährigem Abstand von Ebert-Ingenieure Nürnberg in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Nürnberg und dem GEFMA erstellt. War die Studie anfänglich als Orientierungshilfe im CAFM-Softwareangebot gedacht und stellte sie damals neben allgemeinen...
Abschließend wollen wir einen Blick in die Zukunft des CAFM wagen (May 2003b). Wir wollen versuchen die Frage zu beantworten, wie sich CAFM weiterentwickeln wird bzw. muss. Zunächst einmal gilt es festzuhalten, dass die Faktoren, die in den letzten Jahren für die rasante Entwicklung von CAFM verantwortlich waren, weiterhin unvermindert fortwirken. Die wichtigsten Faktoren hierbei sind:
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