The Infona portal uses cookies, i.e. strings of text saved by a browser on the user's device. The portal can access those files and use them to remember the user's data, such as their chosen settings (screen view, interface language, etc.), or their login data. By using the Infona portal the user accepts automatic saving and using this information for portal operation purposes. More information on the subject can be found in the Privacy Policy and Terms of Service. By closing this window the user confirms that they have read the information on cookie usage, and they accept the privacy policy and the way cookies are used by the portal. You can change the cookie settings in your browser.
Prezentowany artykuł koncentruje się na procesie zmian niezbędnych, aby dostosować system zarządzania organizacji do wymagań znowelizowanej normy ISO 9001:2000. W publikacji opisujemy w szczególności zmiany, jakie zaszły w systemie dokumentacji, niezbędne aby dostosować ją do wymagań normy ISO 9001:2000.
Każda zmiana jest trudna do przeprowadzenia, ponieważ pracownicy zasadniczo są przeciwni wszelkim zmianom, które mogą zakłócić status quo w organizacji. Jednakże we współczesnym świecie zmiany są niezbędne. Właśnie dlatego postanowiliśmy w niniejszej publikacji przedstawić analizę opinii pracowników na temat procesu utrzymania certyfikowanego systemu zarządzania poprzez dostosowanie go do wymogów...