Serwis Infona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to wartości tekstowe, zapamiętywane przez przeglądarkę na urządzeniu użytkownika. Nasz serwis ma dostęp do tych wartości oraz wykorzystuje je do zapamiętania danych dotyczących użytkownika, takich jak np. ustawienia (typu widok ekranu, wybór języka interfejsu), zapamiętanie zalogowania. Korzystanie z serwisu Infona oznacza zgodę na zapis informacji i ich wykorzystanie dla celów korzytania z serwisu. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności oraz Regulaminie serwisu. Zamknięcie tego okienka potwierdza zapoznanie się z informacją o plikach cookies, akceptację polityki prywatności i regulaminu oraz sposobu wykorzystywania plików cookies w serwisie. Możesz zmienić ustawienia obsługi cookies w swojej przeglądarce.
Celem artykułu jest identyfikacja mechanizmów, za pomocą których technologie informatyczne (IT) wpływają na innowacje w sektorze usług oraz opracowanie ram koncepcyjnych wyjaśniających ten proces. Na podstawie systematycznego przeglądu literatury zaproponowano model koncepcyjny zarządzania innowacjami w usługach opartych na IT, na który składają się trzy komponenty dotyczące tworzenia, dostarczania...