Welche Vertrauensfaktoren sind Managern besonders wichtig? Worauf stützen sie sich insbesondere um einzuschätzen, ob sie einem Kollegen oder Geschäftspartner vertrauen können? Was sind zentrale Vertrauensfaktoren, und welche Vertrauensfaktoren sind weniger wichtig – und inwiefern gibt es kulturelle Unterschiede im Hinblick auf diese Frage der Gewichtung von Vertrauensfaktoren? Die folgenden Abschnitte berichten und diskutieren die Ergebnisse der Auswertungen, die zur Beantwortung dieser Fragen durchgeführt wurden (zu Methodik und Vorgehen vgl. 2.3.5).