Wirtschaftlicher Erfolg erfordert überzeugende Produkte, klare Strategien, straffe Organisation, Kapital und nicht zuletzt Manpower. Wenn eine Marktposition durchgesetzt und behauptet werden soll, darf keines davon fehlen. Es sind harte Erfolgsfaktoren. Das Ergebnis stimmt, wenn sich ein Produkt gut absetzen lässt, wenn die Produktivität von Management und Mitarbeitern hoch ist und vor allem, wenn die Kapitalgeber die richtige Rendite erhalten. Auf das Ergebnis kommt es an. Am Ergebnis misst sich der Erfolg. Erfolgsgeschichten sind Ergebnisgeschichten. Man geht zumindest davon aus. Und weil diese Geschichten nicht immer wieder neu erzählt werden, bietet sich kaum ein Anlass zu weiteren Fragen. Nichts scheint selbstverständlicher, als ein Unternehmen am Ergebnis zu orientieren. Der größte Teil der Wirtschaft arbeitet heute ergebnisorientiert. Trotzdem sind Erfolgsgeschichten zu erzählen von Unternehmen, die ihre Arbeit nicht vorrangig am Ergebnis messen.