Celem artykułu jest zaprezentowanie wartości dla klienta jako jednej z bardzo istotnychkoncepcji dla współczesnej rachunkowości zarządczej. W artykule przedstawionokoncepcję wartości dla klienta, omówiono najważniejsze podejścia do wyceny tej kategoriioraz wskazano instrumenty współczesnej rachunkowości zarządczej, w którychzałożenia tej koncepcji zostały wykorzystane. Przytoczone w opracowaniu argumentywskazują, że koncepcja ta, stosowana aktualnie głównie w sferze strategicznej rachunkowościzarządczej, może być z powodzeniem wykorzystywana również w instrumentachwspomagających zarządzanie operacyjne.