The Infona portal uses cookies, i.e. strings of text saved by a browser on the user's device. The portal can access those files and use them to remember the user's data, such as their chosen settings (screen view, interface language, etc.), or their login data. By using the Infona portal the user accepts automatic saving and using this information for portal operation purposes. More information on the subject can be found in the Privacy Policy and Terms of Service. By closing this window the user confirms that they have read the information on cookie usage, and they accept the privacy policy and the way cookies are used by the portal. You can change the cookie settings in your browser.
W artykule autorka skoncentrowała się na określeniu metod umożliwiających ocenę jakości usług. W tym celu scharakteryzowano usługi i etapy ich powstawania. Kolejnym krokiem było przybliżenie pojęcia jakości usług. Następnie wyjaśniono, dlaczego jakość usług może być postrzegana z wewnętrznej i zewnętrznej perspektywy i zgodnie z tym podziałem wybrano metody umożliwiające ocenę jakości usług.
W XX wieku doszło do ogromnej degradacji środowiska. Dziś gminy próbują poradzić sobie z tą sytuacją poprzez rożne działania proekologiczne. W publikacji przedstawiono analizę gospodarki odpadami: komunalnymi i przemysłowymi na przykładzie gminy Będzin.
W dobie zrównoważonego rozwoju dużego znaczenia nabiera problem oceny osiągnięć w tym zakresie zarówno organizacji przemysłowych, jak i jednostek administracyjnych. Autorzy przedstawili wyniki analizy procesów zrównoważonego rozwoju prowadzonych na szczeblu lokalnym w czterech wybranych miastach europejskich. Analiza była przeprowadzona w ramach projektu badawczego Pastille współ finansowanego przez...
Prezentowana publikacja przedstawia sytuację gminy Będzin w zakresie ochrony powietrza. W pracy zaprezentowano stan zanieczyszczenia gminy oraz przeanalizowano najważniejsze działania, które są podejmowane w celu jego ograniczenia.
W artykule przedstawiono główne założenia i cele strategii zrównoważonego rozwoju miasta Rybnika oraz dokonano oceny realizacji tych założeń, a także przedstawiono wpływ opracowanych zadań w strategii na jakość życia mieszkańców Rybnika.
Artykuł jest próbą charakterystyki społeczeństwa informacyjnego oraz zmian zachodzących w administracji mającej świadczyć usługi w takim społeczeństwie. Przed urzędami administracji publicznej w Polsce stoi wyzwanie informatyzacji, czyli stworzenie eGoverment dostępnego dla klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zaprezentowano również obszary, w jakich musi dojść do reorganizacji urzędów administracji...
Szkoła wyższa jest niewątpliwie miejscem kreowania wiedzy. W dobie dążenia przez gospodarki światowe do gospodarki opartej na wiedzy i kształtowania "społeczeństwa wiedzy", przed uczelniami wyższymi stoi zadanie takiego kształcenia, które umożliwi obsłużenie gospodarki. Wykorzystanie doświadczeń sektora biznesowego z zakresu zarządzania wiedzą, w sektorze edukacji, umożliwi uczelni wyższej...
W artykule została przedstawiona koncepcja społecznej odpowiedzialności, a przede wszystkim najbardziej widoczna część tejże strategii - społeczne zaangażowanie przedsiębiorstwa. Wskazano korzyści wynikające dla przedsiębiorstw z podejmowanych inicjatyw społecznych oraz ich wpływ na ocenę firmy.
W artykule przedstawiono komputerowy program wspomagający proekologiczne zarządzania elektrownią. Program umożliwia analizę szerokiego obszaru zagadnień związanych z modernizacją zakładu energetycznego, a przede wszystkim analizę wysokości koniecznych do poniesienia nakładów w celu dostosowania się do obecnych przepisów emisyjnych oraz norm wynikających z zobowiązań międzynarodowych.
W artykule dokonano oceny jakości usług pocztowych świadczonych prze Urząd Przewozu Pocztowego. Miernikami weryfikacji pracy tego urzędu są wskaźniki jakości usług pocztowych. Na podstawie przeprowadzonych analiz w badanej organizacji można stwierdzić, iż Urząd Przewozu Pocztowego świadczy usługi na dość dobrym poziomie.
Jakość życia, to pojęcie wieloznaczne i trudne do zdefiniowania. Na jakość życia składają się zasadniczo wszystkie procesy, jakie zachodzą w naszym otoczeniu. Jakość życia przejawia się w życiu codziennym każdego człowieka. Jednym z najważniejszych obszarów, w jakich należy zastosować koncepcję zrównoważonego rozwoju, jest środowisko lokalne.
Artykuł jest próbą przeprowadzenia klasyfikacji przyczyn I skutków zjawiska społecznego, jakim jest bezdomność. Opisane zostały prawne aspekty bezdomności i obowiązki Państwa wobec bezdomnych. Rozważania na temat społecznych i prawnych uwarunkowań pozwalają określić rodzaje organizacji oraz pomocy, na jaką może liczyć osoba bezdomna. Podsumowanie dotyczy rozważań na temat problemu bezdomności w społeczeństwie,...
W artykule przedstawiono metodykę oceny spełnienia zasad rozwoju zrównoważonego przez organizację w Polsce. Opisano dwa narzędzia - Zintegrowaną Strategiczną Karte Wyników i Zrównoważona Wartość Dodaną.
Poniższy artykuł ma na celu przedstawienie problemu badawczego, jakim jest zbadanie wpływu kluczowych czynników sukcesu projektu na ryzyko jego niepowodzenia. Obejmuje wyjaśnienie definicji sukcesu projektu oraz kluczowych czynników sukcesu. Prezentuje dotychczas przeprowadzone badania dotyczące kluczowych czynników sukcesu projektu międzynarodowej organizacji Standish Group oraz badania przeprowadzone...
Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji procedury badawczej do szacowania wartości dodanej w łańcuchach dostaw oraz przegląd stosowanych do jej realizacji metod. Artykuł jest wynikiem studiów literaturowych, a jego głównym celem jest dyskusja możliwości wykorzystania jedynej z metod w procedurze szacowania wartości dodanej łańcucha dostaw.
Przedmiotem artykułu jest przedstawienie najnowszych kierunków i trendów w obsłudze logistycznej dostaw w transporcie i kompletacji. Najistotniejszymi elementami nowoczesnych rozwiązań w zakresie usług logistycznych są: outsourcing, ścisłe harmonogramowanie dostaw, cross-docking oraz zindywidualizowana obsługa logistyczna. W artykule zaprezentowano projekty wdrożenia omawianych rozwiązań w hurtowni...
W artykule omówiono klasyczne i nowoczesne metody prognozowania, które służą ograniczeniu ryzyka związanego z niepewnością i niepełną wiedzą o przyszłości. Komputerowe wspomaganie ludzkiej działalności występuje w wielu dziedzinach, jednakże najwyraźniej i najefektywniej rozwija się w zarządzaniu i sterowaniu procesami technologicznymi. Rozwój sztucznej inteligencji wiąże się z włączeniem ich do tworzonych...
W niniejszym artykule podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, czy można zastosować istniejące założenia i osiągnięcia logistyki w obszarze obsługi remontowej w przedsiębiorstwie oraz jakie są zalecenia i korzyści wynikające z ich wykorzystania w praktyce.
W artykule przedstawiono pojęcie modelowania i symulacji systemów produkcyjnych. Podano przykład zastosowania symulacji do analizy ciągłych systemów wytwarzania na przykładzie przebiegu procesu wytwarzania margaryny. Zilustrowano przebieg procesu optymalnej produkcji masy margarynowej. Problem został przedstawiony przy wykorzystaniu pakietu do modelowania i symulacji ARENA.
W artykule przedstawiono metody i narzędzia sprawnego zarządzania środowieksim w firmie. Zwrócono uwagę na uwarunkowania stosowania prezentowanych metod w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, a także na korzyści płynące z wykonywania określonych działań. Celem opracowania jest pokazanie, jakie możliwości należy wykorzystać, aby ochrona środowiska stała się ważnym elementem skutecznego i efektywnego...
Set the date range to filter the displayed results. You can set a starting date, ending date or both. You can enter the dates manually or choose them from the calendar.