Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
W artykule prezentowane są główne kroki postępowania w projektowaniu programów szkoleniowych w pełnym cyklu, poczynając od rozpoznania zgłoszonych potrzeb klienta aż do ostatecznego przygotowania zajęć szkoleniowych. W pracach projektowych uwzględnia się średni poziom wiedzy przyszłych kursantów oraz specjalne wskazania metodyczne zamawiającego jako funkcje misji i wizji firm.
Praca zawiera propozycję katalogu rejestru zagrożeń. Powinien on być zrealizowany w przypadku szacowania ryzyka zawodowego, który jest jednym z podstawowych etapów planowania i eksploatowania systemów zarządzania bezpieczeństwem pracy. W pracy zaprezentowano przesłanki, na podstawie których opracowano katalog rejestru zagrożeń . W dalszej kolejności odnotowano w niej zasady sporządzania takiego katalogu,...
Uwaga, jaką polskie przedsiębiorstwa zaczęły w ostatnich latach przywiązywać do szeroko rozumianego zarządzania strategicznego, stanowi najlepszy dowód na to, że sukces można osiągnąć, świadomie formułując strategię. Realizowanie strategii ma na celu uzyskanie przewagi konkurencyjnej. To natomiast uzależnione jest w dużej mierze od charakteru zasobów, które przedsiębiorstwo posiada. Coraz więcej współczesnych...
Typowanie obszarów, procesów lub systemów mających wpływ na eliminację strat związanych z utrzymaniem ruchu przedstawię w niniejszym artykule na przykładzie aspektów jego projakościowego organizowania. Prezentację wybranych aspektów projakościowych wyrażę poprzez warunki konieczne i wystarczające dla różnych modeli utrzymania ruchu. Określenie modeli stanowi podstawową treść i wskazuje na projakościowy...
Artykuł przedstawia zagadnienie barier wprowadzania TQM w przedsiębiorstwie produkcyjnym. Punktem wyjścia rozważań są modele aplikacyjne TQM oraz zarządzanie zmianami jako metoda zapewniająca przejście od doraźnych osiągnięć wydajnościowych do trwałego wzorca sukcesu przedsiębiorstwa. Omawianych jest sześć następujących barier implementacji TQM; postawy członków naczelnego kierownictwa, zaangażowanie...
Praca w sposób teoretyczny próbuje porównać dwie koncepcje współczesnego zarządzania: Total Quality Management oraz Business Process Reengineering. Autorka odwołuje się do idealnego systemu Nadlera oraz do elementów, które cechują oba podejścia organizatorskie.
Stosowanie TQM w zarządzaniu marketingowym wymaga rozpoznania między innymi potrzeb, oczekiwań i satysfakcji klientów jako instrumentu kształtowania nowocześnie pojętej jakości produktów i usług. Głównymi narzędziami służącymi uzyskaniu takiej wiedzy są sondażowe badania ilościowe i jakościowe. Artykuł odnosi się do głównych problemów praktycznych i teoretycznych takich badań.
W artykule dokonano analizy pojęcia skuteczności, zwracając uwagę na jego miejsce i znaczenie w opracowaniach dotyczących zarządzania jakością. Przedstawiono najczęściej wykorzystywane metody prowadzenia badań i oceny skuteczności w systemie zarządzania jakością (SZJ), wskazując na ich wady, skłaniające do poszukiwania metody doskonalszej. W ostatniej części publikacji zasygnalizowano sposób podejścia...
Dokumentacja systemu zarządzania jakością jest warunkiem koniecznym dla zapewnienia powtarzalności działań projakościowych na wszystkich szczeblach organizacji. Dokumentem umieszczonym najwyżej w hierarchii jest księga jakości. Ma ona charakter dokumentu wewnętrznego służącego do informowania pracowników o całokształcie działań związanych z zarządzaniem jakością oraz dokumentu zewnętrznego (o charakterze...
Autor ukazuje genezę i społeczne mechanizmy zespołu pracowniczego. Twierdzi on, że podstawą sukcesu zarządzania jakością jest zaangażowanie zespołów pracowniczych. Autentyczne zaangażowanie pracowników zależy od partnerstwa w relacjach wewnątrz przedsiębiorstwa.
Prezentowany artykuł przedstawia niektóre zagadnienia związane z tworzeniem zintegrowanych systemów zarządzania na podstawie architektury cienki-klient/serwer. Praca podzielona jest na trzy części. Pierwsza z nich poświęcona jest genezie przedstawianej architektury i jej miejscu wśród innych najbardziej popularnych implementacji architektur klient/serwer. W następnej części znajduje się opis najważniejszych...
Przełom wieków określić można jako okres integracji. Zjawisko to obserwujemy w naszym otoczeniu, przede wszystkim w skali makro. Zmianom jakie zachodzą w tym obszarze (na poziomie państw i międzynarodowych korporacji) towarzyszą jednak również zmiany zachodzące w skali znacznie mniejszej - w obrębie przedsiębiorstw i ich systemów wytwarzania. Artykuł niniejszy zajmuje się właśnie tymi zmianami. Punktem...
Artykuł prezentuje podstawowe zagadnienia związane z certyfikacją systemów zarządzania bezpieczeństwem pracy. Omówiono główne przyczyny, warunki i wytyczne realizacji procedury certyfikacji. Szczegółowo przedstawiono przebieg procesu certyfikacji w warunkach polskich.
Szkolenia są celowo i świadomie organizowanymi przedsięwzięciami zaspakajającymi zgłaszane przez przedsiębiorstwa, instytucje, urzędy potrzeby podniesienia wiedzy i umiejętności przez wskazane osoby. Dobór oferty szkoleniowej (program, wykładowcy, miejsce szkolenie, podręczniki itp.) są czynnikami decydującymi o efektywności szkolenia. Dokonująca się transformacja w polskich instytucjach i przedsiębiorstwach...
Rosnąca liczba przedsiębiorstw posiadających certyfikat zgodnie z wymaganiami wg dowolnego modelu ISO lub systemami charakterystycznymi dla danej gałęzi przemysłu potwierdza celowość podjętych badań. Zalecenia określające konieczność przekształcenia istniejących systemów zapewnienia jakości na zgodność z wymaganiami zarządzania jakością doprowadziły do powstania populacji jednostek gospodarczych oczekujących...
Kultura sprzyjająca uczeniu się to koncepcja zmierzająca do przekształcenia przedsiębiorstwa w organizację uczącą się. Ukazana ona została w kontekście innych współczesnych koncepcji zarządzania, których rozwój prowadzi do kształtowania organizacji uczącej się. Potraktowana ona została jednocześnie jako warunek wirtualizacji struktury przedsiębiorstwa.
Wśród wielu istniejących metod analizy ryzyka nie ma jednej uniwersalnej, nadającej się do wszystkich przypadków. Artykuł przedstawia podstawowe metody analizy ryzyka, które powinny być stosowane w momencie przystępowania przedsiębiorstwa do realizacji przedsięwzięcia, po to, aby sprawnie nim zarządzać.
Artykuł zawiera koncepcję integracji zagadnień ekonomicznych, jakościowych i marketingowych w procesie ustalania ceny wyrobu. Opracowano interpretację marketingowej jakości wyrobu. Ukazano bezpośredni i pośredni wpływ jakości na rynkową oraz kształtowaną przez producenta cenę wyrobu.
Efektywne i skuteczne zarządzanie organizacją wymaga od menedżerów systematycznego i przejrzystego zarządzania projakościowego. Rynkowy sukces organizacji może wynikać z wprowadzenia, utrzymania i ciągłego doskonalenia jej systemu zarządzania jakością. Te czynności powinny być prowadzone zgodnie z przyjętymi zasadami, podanymi w normie ISO 9000:2000. W pracy przedyskutowano zasady zarządzania stanowiące...
W artykule przedstawiono zagadnienie związane z wdrażaniem systemów komputerowych w przedsiębiorstwach. Szczegółowo zaprezentowano wyniki badań dotyczące oceny jakości wdrażanych systemów komputerowych przez pracowników. Metoda oceny systemów komputerowych została określona na podstawie normy ISO 9126. Uzyskane wyniki badań pozwoliły zanalizować wpływ informatyzacji na organizację pracy oraz stosunki...