Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Konkurencyjność przedsiębiorstwa określa się na podstawie oceny atrakcyjności posiadanych przez nią zasobów oraz możliwości ich wykorzystania do budowy przewagi konkurencyjnej. Jedynym elementem organizacji posiadającym własną dynamikę rozwoju są ludzie. Za główny powód braku powodzenia w działalności małych przedsiębiorstw uważa się brak odpowiedniego wykształcenia. Praktyka rynkowa wskazuje jednak,...
W artykule opisano skomputeryzowaną metodę OWAS oraz obsługę opartego na niej programu WinOWAS. Podano zalety i ograniczenia metody w zastosowaniu praktycznym i badaniach naukowych. Zastosowanie metody OWAS w wielu dziedzinach przemysłu pozwoliło na właściwe zarządzanie bezpieczeństwem pracy w aspekcie ryzyka wynikającego ze sposobu wykonywania pracy.
Syndrom końca roku to negatywne zjawisko związane z zarządzaniem inwestycjami, przejawiające się bądź to brakiem środków finansowych na dokończenie inwestycji, bądź to nieracjonalnym ich wydatkowaniem pod koniec roku rozliczeniowego. Występuje ono w wielu przedsiębiorstwach i instytucjach. Jego zasadniczą przyczyną są błędne prognozy przebiegu inwestycji i rozkładu nakładów w cyklu inwestycyjnym....
W artykule przedstawiono nowe podejście do kontaktów z klientem i tworzenia wartości towarów i usług w procesie sprzedaży. Podkreślono, że sprzedaż nie kończy się na pojedynczej transakcji, ale powinna być traktowana jako związek nabywcy z odbiorcą. W końcowej części przedstawiono ogólne cechy informatycznych systemów zarządzania relacjami z klientem.
W artykule przedstawiono wyniki badań przeprowadzonych w jednym z zakładów przemyski elektromaszynowego. Badania dotyczyły zagadnień wykorzystania zasobów czasu pracy stanowisk pracy i pracowników na liniach obrabiarkowych. Poruszono niezwykle ważny z punktu widzenia nauki o organizacji i zarządzaniu problem związany z małą efektywnością wykonania, spowodowany stratami czasu pracy w produkcji. Zaproponowano...
W artykule omówiono problematykę związaną z dokonywaniem płatności drogą elektroniczną. Przedstawiono przyczyny częstego braku zaufania do tej formy dokonywania transakcji oraz sformułowano zakres badań niezbędnych do określenia, czy przyczyny takiego stanu rzeczy są zbliżone w Polsce i na świecie.
Strategiczne mierniki skuteczności zostały wprowadzone do systemów zarządzania stosunkowo niedawno, w ramach koncepcji Strategicznej Karty Wyników. Związane z procesami operatywne mierniki skuteczności były z kolei stosowane i rozwijane od wielu lat w ramach zarządzania jakością i zarządzania poprzez jakość. Warunkiem sukcesu firmy na dłuższą metą jest synchronizacja strategicznego i operatywnego...
W artykule przedstawiono opis, analizę i ocenę wykorzystania symulacji procesu negocjowania umów agencyjnych i dystrybucyjnych w nauczaniu przedmiotu marketing międzynarodowy. Referat oparty jest na doświadczeniach autora w kształceniu wielonarodowych grup studenckich na jednej z fińskich uczelni technicznych.
W artykule zaprezentowano charakterystykę, rynku pracy dostępnego dla studentów lub absolwentów wybranych wyższych uczelni poznańskich. Rynek ten podlega ciągłym zmianom, a jego zapotrzebowanie jest odzwierciedleniem sytuacji gospodarczej oraz informuje o stopniu nasycenia specjalistami w danej dziedzinie. Badanie wymagań stawianych przez pracodawcę przyszłym absolwentom pozwala na realizację potrzeb...
W artykule omówiono zagadnienie doskonalenia organizacji pracy z zastosowaniem te-lekooperacji. Przedstawiono klasyfikację form koordynacji pracy z uwzględnieniem współczesnych wymogów funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku. Zaprezentowano aspekty oraz perspektywy rozwoju telekooperacji.
Upodmiotowienie szczebla wykonawczego (EMP) można zaliczyć do nowoczesnych koncepcji zarządzania. EMP może zaistnieć m.in. w wyniku delegowania uprawnień. W artykule przedstawiono zmiany zachodzące w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa spowodowane delegowaniem uprawnień i odniesiono je do klasycznej definicji struktury organizacyjnej. Taka identyfikacja może się przyczynić do usprawnienia procesu...
Niniejsze opracowanie przedstawia metodę oceny działań projakościowych1 prowadzonych w przedsiębiorstwach branży budowlanej. Badane przedsiębiorstwa uzyskały certyfikat zgodności z normą ISO 9001: 2000. Proponowana przez autorów metoda uwzględnia działania podzielone na trzy grupy: przed wdrożeniem systemu zarządzania jakością, podczas wdrażania systemu oraz podczas jego eksploatacji. Czytelnik zapoznaje...
W artykule przedstawiono zastosowanie metody QFD do doskonalenia jakości użytkowej serwisów WWW o charakterze handlowym. W omawianym podejściu zostają zidentyfikowane wymagania klienta-użytkownika oraz czynniki techniczne, które budują sukces serwisu WWW oraz związanego z nim przedsięwzięcia gospodarczego. Następnie w macierzy domu jakości zostaje wydzielony „rdzeń" serwisu, zawierający najważniejsze...
W artykule dokonano analizy wpływu osobowości pracownika na radzenie sobie ze stresem w pracy na stanowisku komputerowym. Wskazano możliwości modyfikacji wymagań, tak aby praca była dostosowana do szerokiej grupy zatrudnionych i wymagała minimalnego udziału szczególnych predyspozycji indywidualnych.
Artykuł przedstawia definicje kompetencji zawodowych pracowników oraz ich role, jakie pełnią w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. Prezentuje również główne kroki podczas przygotowywania karty kompetencji pracowników, która ma na celu poznanie rzeczywistych umiejętności i wiedzy każdego pracownika. Prawidłowe zdefiniowanie zdolności pracowniczych spowoduje przydzielenie zadań osobie, która wykona je...
W artykule opisano zastosowanie metody OWAS w identyfikacji czynników narażenia na wystąpienie dolegliwości szkieletowo-mięśniowych na stanowisku pracy. Podano podstawowe informacje dotyczące obciążeń na stanowisku interakcyjnej pracy z komputerem. Opisano podstawy prawne dotyczące analizy ryzyka zawodowego ze szczególnym uwzględnieniem stanowisk wyposażonych w monitory ekranowe. Opisano miejsce identyfikacji...
W artykule opisano możliwości zastosowania metody case study do analizy przebiegu przedsięwzięć wdrożeniowych systemów informatycznych wspomagających zarządzanie. Metoda została przedstawiona jako narządzie umożliwiające wnikliwą analizę przypadków opisujących procesy wdrażania systemów informatycznych zarządzania w małych i średnich przedsiębiorstwach. Opisano praktyczne możliwości stosowania case...
W artykule nakreślono ogólne zasady doboru tematów prac promocyjnych realizowanych w Zakładzie Ergonomii i Inżynierii Jakości PP. Podkreślono ważność tego działania zarówno dla studentów, jak i promotorów prac.
Przedmiotem rozważań są czynione w obrębie ekofilozofii analizy związane z próbą przezwyciężenia kryzysu ekologicznego. Ze szczególną uwagą potraktowano wpływ antro-pocentrycznej koncepcji człowieka na kształtowanie negatywnie ocenianych postaw ludzi wobec środowiska naturalnego. Omówiono również próby przezwyciężenia tych postaw przez zwrócenie się ku holistycznej interpretacji człowieka i świata...
Liczba różnych definicji ergonomii funkcjonujących w literaturze przedmiotu dowodzi, że nie istnieje takie określenie istoty omawianej dyscypliny, które spełniałoby warunek poprawności definicyjnej. Rozwiązanie tego problemu umożliwia analiza systemowa, czyli zastosowanie pojęcia systemu w celu przestrzennego i funkcjonalnego ujęcia przedmiotu ergonomii. Niniejszy artykuł przedstawia próbę wykorzystania...