W sektorze przemysłowym zarówno w Europie, jak i na świecie bardzo ważnym elementem podnoszonym przez klientów jest zapewnienie kompleksowości dostaw (kompletność oferty). Rozpatrując aspekty handlowe oraz techniczne, coraz częściej również klienci w Polsce dochodzą do wniosku, że bardziej opłaca się współpracować z jednym uznanym dostawcą i producentem niż z wieloma małymi. Od strony handlowej taka współpraca daje możliwość kompleksowego negocjowania warunków zakupu, dostawy; od strony technicznej zaś - ułatwia dobór niezbędnych elementów, daje gwarancję niezawodnej współpracy elementów składowych systemu, wreszcie upraszcza i przyspiesza procedury serwisowe.