Serwis Infona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to wartości tekstowe, zapamiętywane przez przeglądarkę na urządzeniu użytkownika. Nasz serwis ma dostęp do tych wartości oraz wykorzystuje je do zapamiętania danych dotyczących użytkownika, takich jak np. ustawienia (typu widok ekranu, wybór języka interfejsu), zapamiętanie zalogowania. Korzystanie z serwisu Infona oznacza zgodę na zapis informacji i ich wykorzystanie dla celów korzytania z serwisu. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności oraz Regulaminie serwisu. Zamknięcie tego okienka potwierdza zapoznanie się z informacją o plikach cookies, akceptację polityki prywatności i regulaminu oraz sposobu wykorzystywania plików cookies w serwisie. Możesz zmienić ustawienia obsługi cookies w swojej przeglądarce.
With multi-level fuzzy comprehensive evaluation, this paper analyses the contradictions between the customer's expectation to service quality and the synthetical influence of multifactors on service quality. Evaluation factors, such as efficiency of service, the transparency of product and charging, the credibility of services, service business convenience, kinds of services and products, are abstracted...
The uncertainty inherent in logistics makes the service failure unavoidable. Once the service failure occurs, the service recovery will become the necessary line of defense within the service profit chain. The establishment of logistics service recovery system based on service profit chain aims to promote the sustainable development of logistics enterprises by implementing service recovery timely...
BPR has been a popular topic among enterprises in recent years. As a new philosophy of quality control, 6Sigma's continuously improving idea provides new train of thought for BPR. This article uses process priority square formation method, ASME process analysis method, five-element analysis method, IT etc. to reengineer and appraise a certain large-sized hospital's outpatient hospitalizing process,...
Podaj zakres dat dla filtrowania wyświetlonych wyników. Możesz podać datę początkową, końcową lub obie daty. Daty możesz wpisać ręcznie lub wybrać za pomocą kalendarza.