Der Erfolg von Geschäftsprozessen wird maßgeblich beeinflusst durch die so genannten Kernkompetenzen einer Unternehmung/Organisation. Im Zuge gesundheitspolitischer Veränderungen, begrenzter Finanzmittel und gedeckelten Finanzierungstöpfen ist eine zunehmende Entwicklung und Strategie im Krankenhausbereich zu beobachten, die als Konzentration auf das eigentliche „Kerngeschäft” umrissen werden kann. Periphere Aufgaben werden ausgegliedert, um letztendlich damit auch Kosten — unter Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards — einzusparen. Dieses Outsourcing („Outside Ressource Using“) soll im Rahmen dieses Beitrags auf dem Hintergrund der Debatte über das „Kerngeschäft” in einen größeren Kontext gestellt werden, in dem die strategischen und organisatorischen Voraussetzungen fur langfristige Veränderungen reflektiert werden.