Ziele wie die Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit in Prozessen, Kosten, Qualität, Technologie und Zeit stehen bei allen Verbesserungsmaßnahmen im Vordergrund und lassen sich nur durch eine konsequente Ausrichtung der Organisation auf den Markt realisieren. Dies verlangt ein Umdenken in Richtung Prozessmanagement. Für viele Unternehmen ein Paradigmenwechsel. Schwerpunkt wird eine hohe Integration zwischen Logistik und Produktentwicklung (Supply Chain Collaboration) sowie den Service als Profitabilitätsträger sein. Strategien, Organisation und Prozesse sowie eine smarte Informationstechnologie sind permanent den Marktbedürfnissen anzupassen und auf die Notwendigkeit kernkompetenter Anwendung zu prüfen.