Hintergrund
Trotz einer hohen Verbreitung der Hausnotrufsysteme ist der Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit von Hausnotrufkunden und der Nutzung bzw. Nichtnutzung des Systems weitgehend unerforscht.
Ziel
Evaluation der Zufriedenheit von Hausnotrufkunden und der Nutzung des Hausnotrufsystems im Alltag sowie nach einem Sturz.
Studiendesign und Setting
Mit 52 Hausnotrufkunden wurde ein telefonisches oder persönliches Interview geführt.
Ergebnisse
Hausnotrufkunden waren mit ihrem System sehr zufrieden. Allerdings berichteten 24% der Studienteilnehmer, den Notrufsender nie zu nutzen, und nur 14% trugen ihn immer bei sich. Von den Hausnotrufnutzern, die allein gestürzt waren und länger als 5 Minuten am Boden lagen, aktivierten 83% (n=11) ihren Hausnotruf nicht. Nur die Einschätzung der Wichtigkeit, aber keines der fünf verschiedenen Zufriedenheitsmaße erwies sich als signifikanter Prädiktor für die Nutzung des Hausnotrufs im Alltag.
Schlussfolgerungen
Es zeigte sich, dass das Hausnotrufgerät im Alltag und nach einem Sturz häufig nicht genutzt wird. Nur die Einschätzung der Bedeutsamkeit des Hausnotrufs und nicht die Zufriedenheit mit dem Gerät sagt dessen Nutzung im Alltag voraus. Weitere Untersuchungen sind nötig, um die Gründe der Nichtnutzung besser zu verstehen.