Niniejszy artykuł stanowi komunikat z badań przeprowadzonych na ogólnopolskiej próbie 2878 jednostek samorządu terytorialnego w zakresie wykorzystania narzędzi komunikacji elektronicznej – profilu zaufanego i poczty elektronicznej. Celem było stworzenie mapy komunikowania lokalnego w Polsce oraz diagnoza problemów tego procesu. Artykuł prezentuje wyniki uzyskane w województwie śląskim na podstawie kwestionariusza ankiety obejmującego pytania z zakresu polityki informacyjnej oraz prowadzonych działań public relations
The working paper consists of the research’s results concerning the process of local communication in Poland. The questionnaires were being distributed via e-mail and secure-qualified digital signature through 2878 town, city and district halls in entire state. Due to the results the map of local communication in Poland is being prepared as well as the list of obstacles in that process. The issues of local mass communication and Public Relations in Silesia province were involved in the questionnaire.