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We present a taxonomy of choice architecture techniques that focus on intervention design, as opposed to the underlying cognitive processes that make an intervention work. We argue that this distinction will facilitate further empirical testing and will assist practitioners in designing interventions. The framework is inductively derived from empirically tested examples of choice architecture and...
Wie lässt sich der im letzten Kapitel theoretisch beschriebene Einfluss kultureller Differenz auf die Entwicklung von Vertrauen empirisch untersuchen? Wie lassen sich die im letzten Kapitel formulierten drei Forschungsfragen mit den Methoden der empirischen Sozialwissenschaft beantworten? Das in diesem Kapitel beschriebene Vorgehen kombiniert etablierte Methoden zu einem neuen Ansatz der interkulturellen...
Wann sieht man Gründe, einem Kollegen oder Geschäftspartner in einer bestimmten Hinsicht zu vertrauen – oder eben nicht zu vertrauen? In diesem Kapitel geht es um die Frage, wann und inwiefern Manager das Verhalten eines Kollegen oder Partners als Vertrauensfaktor interpretieren. Dabei liegt der Fokus darauf zu zeigen, dass es in Bezug auf diese Frage deutsch-französische Kulturunterschiede gibt,...
Belastbare Vertrauensbeziehungen sind eine wichtige Grundlage für erfolgreiche und konfliktarme Zusammenarbeit mit anderen Menschen – nicht nur im Management internationaler Konzerne, sondern in sehr vielen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens. Doch wächst die Notwendigkeit, Vertrauen auch erfolgreich über kulturelle Grenzen hinweg aufzubauen und zu erhalten – mit der Internationalisierung von...
Welche Vertrauensfaktoren sind Managern besonders wichtig? Worauf stützen sie sich insbesondere um einzuschätzen, ob sie einem Kollegen oder Geschäftspartner vertrauen können? Was sind zentrale Vertrauensfaktoren, und welche Vertrauensfaktoren sind weniger wichtig – und inwiefern gibt es kulturelle Unterschiede im Hinblick auf diese Frage der Gewichtung von Vertrauensfaktoren? Die folgenden Abschnitte...
Woran erkennen Manager, ob sie Kollegen oder Geschäftspartnern vertrauen können? Was sind die für sie relevanten Vertrauensfaktoren? In diesem Kapitel wird diese Frage detailliert und in handlungsorientierter Perspektive beantwortet. Die beschriebenen 60 Vertrauensfaktoren basieren auf der qualitativen Auswertung von 100 Interviews mit deutschen und französischen Managern, in welchen diese in über...
Die Beschäftigung mit Vertrauen ist vielfältig und facettenreich, und nicht selten wird in Diskussionen über Vertrauen schlicht aneinander vorbei geredet. Für eine wissenschaftliche Beschäftigung mit dem Thema Vertrauen ist es daher sehr wichtig zu klären, was man unter Vertrauen versteht. Entsprechend dient der erste Abschnitt dieses Kapitels dazu, auf Basis der Forschungsliteratur die wesentlichen...
Woran kann man erkennen, dass man einem Kollegen oder Geschäftspartner vertrauen kann? Wie kann man einem Kollegen oder Geschäftspartner erfolgreich vermitteln, dass die ser einem Vertrauen schenken kann? Die Entwicklung von Vertrauen zwischen Kollegen oder Geschäftspartnern geht mit Prozessen der Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit anderer und der Demonstration eigener Vertrauenswürdigkeit einher...
Der erfolgreiche Aufbau von Vertrauensbeziehungen ist in internationalen Arbeitskontexten besonders schwierig. Kulturell unterschiedliche Erwartungen und Bewertungsschemata können zu Missverständnissen in der Vertrauensentwicklung führen. Robert Münscher zeigt in einer Studie mit deutschen und französischen Managern, wie zwischen Kollegen oder Geschäftspartnern kulturelle Vertrauensmissverständnisse...
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